提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5525：好评
酒店非常好找，就在古镇指挥部停车场附近，打电话客栈老板会出来热情的提行李，房间整洁干净，一进门还有一束起香扑鼻的香水百合在房间内盛情开放，出门吃饭，工作人员会详细介绍古镇比较好的饭馆建议品尝，晚归后笑脸相迎，热情好客，出行在外的旅行心目中最喜爱的客栈，没有之一！期盼下次云南行还会选择它。
会员5360：好评
连住四晚，觉得各方面都挺好的，不过有点难找，需要客栈来接比较好一点。还有就是有一家客人带了两个孩子，那叫一个闹腾！大半夜至少凌晨了一家几口在那儿叽里呱啦，孩子吵大人也吵，客栈也不制止一下。不过我们出门进门，都会给我们温馨提示，告诉我们一些防坑知识。倒是很赞。总体除了隔音效果，其他都还比较满意。
兰芷：好评
酒店位置在束河古镇的主街旁，出行方便，闹中取静。二店的院子虽不大，但很温馨，房间装修的也不错，洗澡水很赞。帅哥店长的服务也很好，亲自接送我们，帮我们提包。