酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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酒店非常好找,就在古镇指挥部停车场附近,打电话客栈老板会出来热情的提行李,房间整洁干净,一进门还有一束起香扑鼻的香水百合在房间内盛情开放,出门吃饭,工作人员会详细介绍古镇比较好的饭馆建议品尝,晚归后笑脸相迎,热情好客,出行在外的旅行心目中最喜爱的客栈,没有之一!期盼下次云南行还会选择它。
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连住四晚,觉得各方面都挺好的,不过有点难找,需要客栈来接比较好一点。还有就是有一家客人带了两个孩子,那叫一个闹腾!大半夜至少凌晨了一家几口在那儿叽里呱啦,孩子吵大人也吵,客栈也不制止一下。不过我们出门进门,都会给我们温馨提示,告诉我们一些防坑知识。倒是很赞。总体除了隔音效果,其他都还比较满意。
兰芷:好评
酒店位置在束河古镇的主街旁,出行方便,闹中取静。二店的院子虽不大,但很温馨,房间装修的也不错,洗澡水很赞。帅哥店长的服务也很好,亲自接送我们,帮我们提包。